O assistente Persono é um canal de comunicação inteligente via WhatsApp. Ele envia lembretes e relatórios semanais e mensais de sono, compartilha conteúdos e dicas, esclarece dúvidas sobre os travesseiros empowered by Persono e recebe críticas e sugestões de quem usa o aplicativo. Se necessário, ele também pode encaminhar o usuário para o contato com a CEC - Central de Experiência do Usuário.
O assistente Persono pode te ajudar a dormir melhor e te educar sobre o sono. Além de enviar relatórios semanais, mensais ou anuais sobre as suas noites de sono, o assistente tira suas dúvidas sobre o travesseiro empowered by Persono e te dá dicas para dormir melhor.
Para bater um papo com o Assistente pessoal e digital Persono é só mandar uma mensagem de WhatsApp para o número (11) 99327-9627.
Quem tem um travesseiro empowered by Persono também pode entrar em contato direto pelo atalho no aplicativo. Basta acessar o menu de 'Configurações' no canto superior da tela (é a rodinha de engrenagem) e depois clicar em 'Ajuda'.
O assistente Persono é para todo mundo que quer dormir melhor e sabe que o Persono pode ajudar nessa jornada, tendo ou não o travesseiro.
Quer conhecer? É só mandar uma mensagem de WhatsApp para o número (11) 99327-9627 e começar o bate-papo.
Não é necessário se inscrever em lugar algum para trocar mensagens com o Assistente Persono. Basta enviar uma mensagem de WhatsApp para o número (11) 99327-9627 para ver o que ele tem a oferecer para você.
Pessoas que têm um travesseiro Persono, porém, podem receber mensagens especiais do Assistente Persono, como análises dos resultados captados pelo Persono Sense e relatórios semanais do seu sono. Neste caso, é necessário autorizar o envio de mensagens pelo Persono. É só acessar o menu de Configurações do app no canto superior da tela (é a rodinha em forma de engrenagem) e depois clicar em 'Central de Comunicação'. Ali o usuário deverá informar o seu número de WhatsApp e ativar o envio das mensagens.
Para realizar a troca do Persono, você precisa entrar em contato com a loja na qual o travesseiro foi adquirido, seja ela física ou virtual. O processo de troca é feito pela loja vendedora.
Você pode entrar em contato com a gente pelo email atendimento@persono.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99327-9627. Nosso time de atendimento está pronto para lhe ajudar!
Pode dormir tranquilo. Garantimos 30 dias para você usar o travesseiro Persono. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda nesse período, é só entrar em contato pelo email: atendimento@persono.com.br.
Se você quiser devolver dentro desse período de 30 dias, buscamos o travesseiro e devolvemos seu dinheiro.
Caso você deseje devolver o seu Travesseiro Persono, deve entrar em contato diretamente com a loja na qual ele foi adquirido. Será ela que irá te orientar como proceder.
